售后服務
AFTER-SALE SERVICE
尊敬的客戶:
您好!感謝您選購我公司產品,為更好的服務您,我們會本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以最稱心合理的價格、最體貼周到的服務、最可靠的產品質量對您承諾:以用戶價值第一為目標。做好服務是我們對您應盡的責任。
您在產品使用過程中,有任何問題請致電售后服務電話:40000-52198(四萬,我愛你就發)會有專業的售后服務團隊,及時為您提供體貼周到的服務
此外格雷斯普公司承諾:
1. 我公司出售的所有產品,均符合國家相關標準
2. 我公司出售的所有產品均按照國家標準實行三包,包退、包換、包修。保修期一年(部分產品質保為3年或更長),除損耗件外,保修期內,儀器免費維修,免費更換零件。
3. 保修期外,儀器出現運行問題,我公司承諾只收取合理的成本費,并承諾終身維護。
4. 提供最有效的技術服務與支持,在接到用戶故障報修后,第一時間響應,電話指導解決,如需制定服務方案,4小時內響應,如需現場支持,48小時內派工程師上門服務。
5. 服務過程中熱情、體貼、周到的服務用戶,使用文明用語,虛心聽取用戶建議
6. 24小時售后服務電話:40000-52198
24小時售后服務監督投訴電話:13701288478
感謝您選購格雷斯普公司產品。